Introdução

Conceituação

Aqui você encontra tudo sobre pesquisa de satisfação! Ao finalizar um atendimento é possível enviar uma pesquisa para o cliente na qual ele poderá avaliar o atendimento, com base nessa pesquisa é possível buscar os resultados da avaliação.

Sobre exclusão

Por motivos de segurança e histórico, no momento não é possível excluir um operador, caso queira remover o acesso dele ao chat, utilize a API para atualizar o operador inativando o mesmo.